Equipier Polyvalent - Equipière Polyvalente de Restauration Rapid H/F - Mcdonald's

Ambassadeur de la marque, au service de nos clients dans le respect de la culture service de l'Enseigne, nous recherchons des
équipiers(ères) polyvalents(es) qui seront en charge de l'accueil de notre clientèle et de leur entière satisfaction en étant
en mesure d'analyser leurs besoins et de les conseiller dans leurs choix.
VOS MISSIONS
Au sein d'une équipe soudée, vous participerez activement au bon fonctionnement du restaurant :
Préparation : Assemblage des produits en respectant les standards de qualité et les règles d'hygiène.
Service client : Accueil chaleureux, prise de commande et remise des produits.
Entretien : Maintien de la propreté des zones de travail et de la salle pour le confort des clients.
Gestion : Aide au réapprovisionnement des stocks et à la mise en place.

Conditions de travail :
Station debout prolongée, port de charges et bruits.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Processus de recrutement :
Une information collective sera organisée le 20 octobre suivie des entretiens.
Le processus de recrutement comprend une période d'immersion professionnelle de deux jours, suivie d'une Préparation Opérationnelle à l'Emploi (POE) de 240 heures. Cette formation personnalisée sera réalisée sur un rythme de 30 heures par semaine.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Assurer le nettoyage des équipements et du lieu de travail,Assurer un service client rapide et courtois,Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients,Gérer les situations de stress en heure de pointe,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Réaliser la plonge,Réaliser un service en salle,Remettre la commande au client (service à l'assiette, emballage à emporter, plateau, ...),Répondre aux attentes d'un client,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Utiliser des équipements de cuisine spécifiques

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Restauration de type rapide

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Service client
• Gestion de la chaîne d'approvisionnement
• Compétences ménagères
• Prise de commandes
• Service en salle
• Normes d'hygiène
• Plonge